Sở dĩ không có những tràng vỗ tay đơn giản là vì họ quá bất ngờ, họ không biết bao giờ tôi mới vô đề nói về tương lai của thương thuyền nước Mỹ! Từ đó trở đi, không bao giờ tôi quên đề tài mà tôi sẽ nói. Và tôi sẽ cố gắng làm hết mình, thật chí còn thích thú nữa chứ sao. Chỉ có mây, có gió, có mặt trời, có tôi và chiếc máy bay của tôi…
Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày. Nhiều người thích dùng các thuật ngữ nghe có vẻ thời thượng chứ không muốn dùng những từ quen thuộc bình thường. Tôi lên sân khấu và nói trong vòng nửa tiếng.
Đừng bao giờ quá phụ thuộc vào tờ giấy đến mức không ngoái nhìn khán giả. Lời khuyên của tôi là, khi nói chuyện với người khác phái bạn phải nhanh chóng biết về đối phương càng nhiều càng tốt. Bạn hãy thử hỏi chuyện theo cách của Godfrey xem.
Ví dụ, bất cứ công ty nào cũng thích được hỏi về tầm quan trọng trong những chiến lược của họ. Tháng 4-1994 Billy lên chương trình Larry King Live sau một chuyến công du đến Triều Tiên và mang về cho tổng thống Clinton thông tin về tình hình Bắc Triều Tiên sau khi chủ tịch Kim Il Sung mất. Một số người hỏi tôi rằng có thuật thần bí nào mà có thể cuốn hút khán giả như vậy.
Ngày nay người da màu đứng đầu ở rất nhiều lĩnh vực, đặc biệt trong thể thao. Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười. Khi trình bày một dự án, khi phác thảo một chiến lược… càng hăng hái bao nhiêu thì năng lực của bạn càng được đánh giá cao bấy nhiêu.
Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều. Không ngờ Moppo lại quay về trường. Những đồng nghiệp sẽ nghĩ gì? Họ không thể đánh giá cao bạn được.
Nghe thế Sinatra mới chịu đồng ý. Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley. Vậy nên, việc dùng từ thiếu chính xác có thể dẫn tới điều không hay cho bạn.
Tôi viết đôi dòng lý lịch và đánh liều nộp lên đài. Tôi còn nhớ ở lễ tang của John, tôi đã nói rằng: Tôi sẽ không bao giờ quên được buổi tối thứ sáu hôm ấy, lúc tôi ở bệnh viện bên John trong những giây phút cuối cùng. Để hòa hợp với khán giả, bạn phải hiểu biết một phần nào đó về họ.
Tuy hoạt động chủ yếu trong ngành giải trí và truyền thông, nhưng Bob cũng có tài đàm phán hết sức thuyết phục. Vì đôi khi sự im lặng còn đáng giá hơn hàng ngàn câu nói. Ông có thể nói huyên thuyên không ngớt từ việc kinh doanh đến những bài hát đang được yêu thích hay về bóng chày.
Và dùng hay không dùng là quyền của bạn. Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi. Ngừng ba giây để thở, Dick nói tiếp: Vấn đề chính là chỗ đó! Tôi cần một người đánh thức khán giả dậy sau khi họ đã được Sullivan ru ngủ.