Sau khi cho tôi biết giờ nào, ngày nào và tại đâu, ông hỏi: Anh sẽ nói về đề tài gì? Đặc biệt là những chuyện mà gia quyến không hề biết về người đã mất, thì đây là dịp để bạn có thể chia sẻ với họ những kỷ niệm quý báu ấy. Nhưng sự thật là từ này đã được thừa nhận.
Có khả năng nói về mình một cách thật lôi cuốn thậm chí còn làm người khác cảm thấy tò mò và muốn biết nhiều hơn nữa. Tôi là người phát biểu sau cùng. Lần nọ trên radio, tôi hỏi một khách mời rằng: Ông có mấy con rồi?.
Do vậy, tôi phải luôn tự hỏi rằng cử chỉ, điệu bộ của tôi khi trò chuyện có là đặc trưng của riêng tôi hay không. Với tôi, ngôn ngữ điệu bộ cũng giống ngôn ngữ nói vậy. Trong cái không khí hoàn toàn hỗn độn sau bài phát biểu của Stengel, nghị sĩ Kefauver nói lớn: Ông Stengel, tôi không chắc là tôi đặt câu hỏi có rõ ràng hay không
Một triệu phú sinh ra đã có dị tật hàm ếch và vốn dĩ xưa kia chỉ là một anh bán hàng. Các bạn ạ, không biết có phải vì quá ấn tượng trước phản ứng của Marshall hay không mà tôi như được truyền sinh lực, không còn thấy căng thẳng nữa. Ba mươi năm về trước, khán giả chưa nghe nói đến tên tôi.
Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được. Cố lên nào Larry! Và tôi chợt nghĩ ra một ý. Vậy thì từ hy vọng là có cần thiết hay không? Hơn nữa, người ta sẽ hiểu câu nói của bạn theo một ý khác.
Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi. Nếu bàn tay bạn có một vết dơ, khán giả cũng nhìn thấy. Stengel trả lời tỉnh rụi: Ồ, có đấy thưa ngài.
Tất cả chúng ta đều có ông bà, cha mẹ. 9 giờ 10 phút, tôi buồn ngủ díu cả mắt. Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó.
Hãy xem việc rút lui của bạn là một điều hết sức tự nhiên. Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Nhất là đừng bao giờ để người khác nghĩ rằng bạn không muốn nói chuyện với họ.
Câu nói này đáng nhớ đây! Nhất là khi bạn đang nói chuyện với các đồng nghiệp, hay là người dẫn chương trình như tôi. Dick Gerstein nhiều năm liền là luật sư ở Miami. Hãy nói rằng: Xin lỗi, tôi phải đi vệ sinh.
Bạn yên tâm! Nếu điều khiển một cuộc họp ngắn gọn nhưng có đầy đủ những quyết định cần thiết thì bạn đã tạo được sự tín nhiệm của tập thể rồi. Nên nói những gì? Hãy kể về những kỷ niệm, những ký ức còn đọng lại về người quá cố. Nhưng giờ đây khi nói Miễn bình luận, người ta sẽ nghĩ ngay rằng bạn có vấn đề.