Bất kể khi nào bạn coi cách nhìn đó là phù hợp cho dù bạn đang đánh giá về một ý kiến, một đề xuất kinh doanh hoặc về một người hãy sử dụng cách nhìn chăm chú. Tại sao lại chạm vào nỗi đau của họ? Để tìm câu trả lời, tôi đã yêu cầu Walter cho tôi tham dự một trong những cuộc họp hàng tháng của họ.
Với một lời nói đùa thiếu suy nghĩ, tôi quay lại và nói với anh ta, Này, anh không định nói với tôi là chúc một ngày tốt lành đấy chứ? Nó được gọi là tiếng Anh nói thực sự chậm. Bà chụp khi nào vậy? Ối trời! Đó là một cú đấm móc đau dớn.
Không cần phải hỏi, lúc 9h10 sáng thứ Hai tôi gọi cho Arnold để biết chi tiết về thời hạn của khoản tiền ứng trước, và nhiều thứ khác nữa. Bất kể khi nào bạn cảm ơn ai đã tặng cho bạn, hãy viết một lá thư ngắn sau đó vài tháng để nói là bạn thích món quà đó. Bạn sẽ thấy thích thú khi nghe tôi nói.
Bạn và hai người đàn ông phủ chăn thở phào nhẹ nhõm. Điểm mạnh của bạn là gì nếu không phải là ngoại hình? Bạn có bí quyết nào khác để gây ấn tượng với họ. Trước khi chúng ta bắt đầu, hãy để tôi kể cho bạn về hai nhân vật đã có những đóng góp đáng kể cho cuốn sách này.
Nhưng nhiều người thích du lịch cùng với những người cùng giới với họ. Cách kết thúc đó nghe rất thú vị. Sau ba mươi giây nói chuyện qua loa, tôi đã tấn công ông bằng một câu hỏi thiết tha: Tôi có nên phẫu thuật đầu gối hay nên sống chung với những cơn đau?
Và, vì lý do này hoặc lý do khác, một nửa của nửa đó sẽ liên hệ với bạn. Anh ta khẽ nói tạm biệt một cách nhanh chóng. Bất kể lời đùa cợt nào gửi sau thư đều quá muộn.
Tuy nhiên, vào thế kỷ XXI, nhiều người trong chúng ta đã làm cho triết lý đó bị thổi phồng lên. Những đại biểu khác thì thầm phản đối, vàn tìm chỗ ngồi mới nhưng vẫn càu nhàu là một ai đó đã ăn trộm chỗ ngồi của họ. Tôi đã thể hiện phán đoán cảm xúc quá kém.
Thật là khéo, cô ấy không tự giới thiệu mình với tôi hoặc bắt tay tôi. Đồng hồ của bà báo thức lúc mấy giờ? Sau đó cô ấy hỏi liệu tôi có thời gian để ăn ở sân bay hay không hoặc họ có phục vụ gì trên máy bay không. Tôi làm một phép toán: trong một phút, tôi nghe thấy một từ họ dùng đến hai mươi nhăm lần.
Nhưng, trong một số tình huống công việc nhất định, thì tốt hơn hết là phải biết kìm chế. Tôi là người an toàn bởi vì anh ấy không nghĩ là tôi đã biết cuộc hẹn của anh ấy. Bạn vừa gặp một ai đó và, khi trò chuyện được ba mươi giây, nhưng bạn thấy cứ như thể bạn chưa bao giờ nghe tên của họ.
Hãy giữ thể diện cho một người (và có thể là tình bạn của bạn) bằng cách trả lời những câu hỏi lặp lại của cô ấy bằng những từ ngữ khác nhau. Đó là không có ý thức. Tuy nhiên, gợi ý trung lập của tôi là hãy tháo điện thoại ở nhà và dùng hai điện thoại di động thay thế.