… Điều này có thể dẫn tới ý tưởng rằng chúng ta nên sắp xếp những người mua hàng theo danh sách ứng với số tiền họ mua để có thể có chính sách phù hợp với khách hàng. Chiếc mũ xanh cũng là chiếc mũ gợi ý cho những ý tưởng mới. Chiếc mũ xanh là chiếc mũ của quá trình kiểm soát tư duy.
Sự tiền triển là nhân tố quan trọng của tư duy mới lạ. Sự do dự đã không còn nữa. … Sử dụng công nghệ cao là một xu hướng mới.
Trên thực tế luôn tồn tại hệ thống thông tin hai luồng. Phương thức tư duy Sáu chiếc mũ khác hẳn với quá trình tư duy tranh luận truyền thống. Chúng ta có thể chấp nhận những tư duy trực giác như thế nào?
Đề xuất được điều chỉnh, phát triển và tăng thêm tính khả thi. … Tất cả chúng ta có đồng ý với những kết luận mà chúng ta vừa đạt được. Xúc cảm có thể được sắp xếp theo thứ tự từ những xúc cảm về mặt thẩm mỹ (được đưa ra dựa trên sở thích) tới những phán đoán rõ ràng.
Ví dụ, một cách đơn giản để có được sự khích động là sử dụng sự thủ pháp đảo ngược. Đấy cũng chính là một phần quan trọng của lối tư duy và mọi người nên làm thật tốt điều này. Vào bất kỳ một thời điểm nào của một cuộc họp, hội nghị hoặc một buổi thảo luận, chúng ta có thể nêu lên những cảm xúc chiếc mũ đỏ.
Vấn đề thử ba đó là sự mâu thuẫn giữa việc thoả mãn nhu cầu trước mắt và nhu cầu lâu dài. Hầu hết các tình huống đều xoay quanh những nhận định trên. Và với việc đưa ra những hành vi ứng xử phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" dễ dàng được chấp nhận hơn là việc thay đổi bản chất cá nhân.
Nhưng chiếc mũ xanh tư duy có phạm vi rộng hơn Po, nhưng Po lại cụ thể hơn chiếc mũ xanh. Liệu những điều xảy ra có giống những gì đã xảy ra trong quá khứ? Đó đó, đã đến lúc chúng ta cần sử dụng chiếc mũ đen.
Nếu quân đỏ xuất hiện tám lần tại vị trí Rulet, thì khả năng trực giác ngay lập tức sẽ chỉ ra rằng tiếp theo quân đen sẽ xuất hiện. Nhưng thực ra chẳng có điều gì là không chân thực khi chúng ta thiết kế một sản phẩm phù hợp với người mua. Trong thực tế, những nhận xét được đưa ra bởi chiếc mũ vàng có thể được nhìn nhận theo quan điểm chiếc mũ đen như một thách thức với lời nhận xét về tình hình kinh doanh mỹ phẩm: «điều mà anh nói không thực sự chính xác bởi nếu xét trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn thì…»
Liệu có ai đã thẳng thắn bộc lộ những xúc cảm ghen tị như thế. Tôi phát minh ra thuật ngữ “tư duy mới lạ” năm 1967, thuật ngữ này nay là một từ chính thức trong tiếng Anh, trong các cuốn từ điển Anh ngữ Oxford đều in từ này trong danh mục từ vựng. Chiếc mũ đỏ chính là sự áp dụng mang tính cá nhân.
Trước hết chúng ta nên làm điều này. Với phương pháp tư duy 6 chiếc mũ, những người tham gia làm quen với lối tư duy để ý và tích luỹ những điểm chính cần phê phán về vấn đề đang xem xét và chỉ nêu ra khi mọi người được yêu cầu sử dụng chiếc mũ đen. Mọi người cho rằng người Eskimo có đến hai mươi từ để chỉ tuyết.