Tại điểm này, cần có một cách để có thể bao trùm cả hai lựa chọn. Chúng ta hãy bàn đến những vấn đề phức tạp hơn. Trong một cuộc thảo luận, khi sử dụng chiếc mũ trắng, một ai đó đã đưa ra những số liệu về sản lượng hàng bán.
Nó đặt ra những luật ứng xử mà mọi người bắt buộc phải tuân theo. Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích. Tư duy phê phán chính là lối tư duy truyền thống của người phương Tây, và nếu chúng ta chỉ tư duy theo cách đó thì đó là một lối tư duy không đầy đủ.
Nếu cần, người chủ trì cuộc họp có thể đưa ra nhiều cách thể hiện khác nhau về một ý tưởng và với mỗi cách thể hiện là một chiếc mũ đỏ phù hợp. Họ tận dụng cơ hội này để chứng tỏ khả năng của tập thể, hơn là khả năng của từng cá nhân. Vào bất kỳ một thời điểm nào của một cuộc họp, hội nghị hoặc một buổi thảo luận, chúng ta có thể nêu lên những cảm xúc chiếc mũ đỏ.
Ngay cả những những chuyện tầm phào, những tin đồn cũng chứa đựng phần nào sự thật. Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào? Các bạn nên nhớ là tôi nhấn mạnh đến cụm từ "cuối cùng".
Tiếp theo chúng ta sử dụng chiếc mũ đen để xem xét kỹ lưỡng những rủi ro, nguy hiểm và thâm hụt. Sự khích động không phải là những tư duy ngớ ngẩn hoặc trái với lôgíc. Trên miếng phomat có những lỗ nhỏ và cũng có những lỗ trên màn hình tivi.
Bạn nhận thức sự việc giống như xem một đoạn quảng cáo và sau đó bạn duy trì niềm tin đó. … Tôi chỉ muốn một vài ý tưởng mang tính khám phá về công việc bán hàng qua tivi. Lối tư duy mũ xanh xác định nhiệm vụ từ đây sẽ được thực hiện.
Chúng ta có một tầm nhìn hạn chế, nhưng lại luôn cho mình là giỏi. Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể. Bạn luôn có thể lựa chọn để làm như vậy.
… Dưới sự bảo hộ của chiếc mũ xanh, tôi có đề xuất chúng ta sa thải bộ phận bán hàng. …Hãy sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra những gợi ý cụ thể khác. Khía cạnh suy đoán của lối tư duy chiếc mũ vàng chính là lối tư duy nắm bắt cơ hội một cách thuần tuý.
Lối tư duy chiếc mũ vàng là lối tư duy tích cực và xây dựng. … Hiện tại thì những qui định của toà nhà không cho phép chúng ta làm điều đó. Lá thứ hai của tiến sỹ Simon, người nhận nhiệm vụ tới Campuchia trợ giúp những người Khơme khoan giếng lấy nước.
Chúng ta nên bắt đầu bằng việc phân tích tất cả các nhân tố mà chúng ta cần quan tâm để thiết kế loại trang phục dành cho trẻ em. Chúng ta sẽ tạo ra những dòng sản phẩm giá thấp riêng và những dòng sản phẩm giá cao riêng. …Tôi không muốn nghĩ rằng chúng ta có vấn đề ở đây bởi vì chúng ta không có.