Còn không thì nền nhớ rằng, loài người không phải luôn luôn có lý trí đâu. Đó là quy tắc thứ chín. Chúng ta phải nhũn nhặn vì chúng ta chỉ là phàm nhân.
Anh Emile và tôi định thực đơn. Khi viết xong, ông đọc cho bà mục sư nghe. Cho không tôi, tôi cũng không nhận.
Dùng nghị lực để điều khiển hành động tức là điều khiển những tình cảm một cách gián tiếp. Cho nên khi hai ngàn năm trăm người thợ công ty "Bạch Xa" đình công để đòi tăng lương và quyền lập nghiệp đoàn, ông Giám đốc công ty đó là ông A. Sau cùng, ông Parsons thay đổi chiến thuật và kiếm cách làm thỏa lòng tự ái của viên thu thuế, ông nói: "Tất nhiên tôi cho rằng việc của tôi không quan trọng bằng những việc khác, gai góc hơn nhiều mà ông thường phải giải quyết.
Nhưng ông Disraeli đã khôn ngoan mà chịu an phận. Trước hết đáng lẽ tăng số lợi lên được. Và để đáng được nhận lời khen đó, bà sẽ chẳng quản công trong việc bếp núc.
Nhưng sự thiệt, thổ dân đó khinh bạn vô cùng. Đừng bao giờ để người đó trả lời "không" hết. Nguyên do sự thay đổi đó chỉ vì tôi nhờ cậy ông ta một việc, nó làm thỏa tính tự phụ của ông ta".
Ông Adolph Seltz, ở Philadelphie, trông nom việc bán xe trong một hãng xe hơi lớn, có một nhóm người giúp việc vừa bất tài, vừa vô quy củ. Ông Farrell giận lắm. Ai chế giễu ông rằng dùng đồ lòe loẹt vô dụng đó để thưởng những người đã nhiều lần vào sanh ra tử với ông, ông đáp: "Loài người vẫn bị cai trị bằng những đồ lòe loẹt đó".
Nhưng nếu hư hỏng thì mặc ông!". Khi gặp chị phụ bếp Alice, ông hỏi chị còn làm bánh mì bằng bột bắp không. Tại tỉnh Springfield, là nơi gia đình Lincoln ở, có 11 ông luật sư.
ở sở về, cha rình con ở ngoài đường. Bây giờ nhìn con nằm trong giường nhỏ của con, mỏi mệt, trơ trọi, cha biết rõ rằng con chỉ là một em bé. Được bạn tin cậy, nó phỉnh mũi ra và có lẽ gắng sức để được xứng đáng với lòng tin đó".
Tôi là Dale Carnegie. Tôi: - "Thưa bà, xin bà tin rằng tôi ân hận hơn bà vô cùng. (Bạn nên để ý rằng, trong đoạn cuối đó, hai chữ "tôi" và "ông" quan trọng khác nhau.
Anh nghĩ tôi có nên giữ chị đầu bếp không? Nghĩa là đại tá muốn cho ông Bryan hiểu rằng ông là người quan trọng quá, không nên nhận sứ mệnh đó - và ông Bryan hài lòng. Nói cho đúng, tôi đã vô lễ và những lời chỉ trích đó không phải là không xứng đáng.