Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Khi đọc lại những điều mình đã viết trên bảng, James chợt nghĩ đến những vị giám đốc trong công ty - những người cũng có thể đang gặp phải khó khăn như anh.
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Vậy cậu đã làm gì để ổn định trở lại?
Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Nhưng hiện nay nhân viên của tớ lại trễ thời hạn.
Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Bất chợt anh nhớ lý do đã đưa anh đến đây. Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không? Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp.
Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai.
Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. - Nghĩa là sao? Cậu cũng từng bị như thế à? Tớ tưởng sau vụ rắc rối với Jennifer, mọi chuyện của cậu sẽ thuận buồm xuôi gió chứ?
James nghe nói sếp của Jones là một người rất vui tính. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Lúc nào anh cũng sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm của mình với bất kỳ ai.
- Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". - Lại Jennifer nữa sao? Cậu không đùa đấy chứ! Sao cậu cứ hay gặp vấn đề với cô ta thế?
- Thôi khỏi, tớ mới uống xong. Ngay từ trước khi đi nhà trẻ, hai đứa bé đã rất hào hứng với những trò nghịch ngợm khiến những người thân trong gia đình và bạn bè phải bối rối để có thể nhận ra đâu là Jones, đâu là James. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.