Wally McDowell trở thành giám đốc kỹ thuật. Suốt những năm tháng đầu tiên gầy dựng CTR thống nhất, Watson nỗ lực không mệt mỏi để một nhúm 400 nhân viên của mình hiểu rằng tổ chức của bạn có giá trị gì, trước khi biết tổ chức của bạn làm cái gì. Chúng ta phải cố gắng hợp sức cùng nhau như những con ngựa cùng kéo một cỗ xe.
Xã hội Mỹ lúc đó vẫn chưa quen với sự có mặt của giới nữ trong công xưởngcông nghiệp. Patterson giữ quan hệ mật thiết với báo giới. Cho đến sau này ở IBM, tập đoàn với đội quân bán hàng tinh nhuệ đến mức Time đã cho rằng, đó là lý do IBM của Watson trở nên vô địch thiên hạ.
Tháng năm 1956, Watson chủ trì cuộc họp ban lãnh đạo. Có thể thấy những thành tựu lớn nhất của Tho- mas Watson là cống hiến những nguyên tắc vàng trong quản trị, triết lý kinh doanh. Giữa lúc như vậy, Watson triệu tập cuộc họp cao cấp, tính khí nóng nảy thường ngày biến mất thay vào đó là sự dịu giọng nhưng thông điệp lại rất
CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào. Số nhân viên đã tăng từ 400 lên gần 2. Nói cách khác, doanh nghiệp, mà Watson đã xem như cả cuộc đời của mình, đã xa rời lợi ích của khách hàng trong một thời gian dài.
Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình. lượng lớn các máy tính dập thẻ đục lỗ để tính toán. Chẳng bao lâu, vì cần tiền ông lại chuyển sang bán dạo máy khâu và để xảy ra chuyện mất cả ngựa lẫn hàng cùng lời thề rượu và kinh doanh không thể đi đôi.
Đó là khi Watson nhìn từ bên trong. Watson chinh phục Flint. Jeannette tin tưởng rằng chồng mình sẽ không ngồi tù.
Công việc này của cha và Phương thức của Watson trong thời gian dài là cho thuê máy, từ Mỹ đến các nước khác. Căn phòng được ốp gỗ màu nâu với bốn lá cờ treo trên trần nhà, tỏa ra bốn góc từ điểm giữa trần nhà.
Nó nhất định không phải là thứ mạo hiểm thiếu suy nghĩ, nó phải think tư duy như Watson muốn. Tại sao Gerstner lại chi mạnh tay như vậy? Hãy Đó là buổi lễ khánh thành Trường Huấn luyện (schoolhouse) của công ty IBM.
Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này. Và do đó, ông vĩ đại. Đến thăm trường học của IBM ở Endicott, Watson nói với các sinh viên của mình:
Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này. Công nghệ đẻ ra kinh doanh là bài học quan trọng nhất mà Watson học được trong nghề kinh doanh với anh bạn Ket. Watson có một tình cảm đặc biệt với sự kiện này.