Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Đó quả là một câu nói hay. Nhìn lại, James thấy ngày làm việc của mình giờ trở nên ngắn hơn, và anh thích được quay trở lại văn phòng vào mỗi sáng.
Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh:
Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Jennifer đã lặp lại rất chính xác, cho nên tớ biết là cô ấy hoàn toàn hiểu mình đang làm gì.
Các nhân viên đều hiểu đúng ý James và đa số đều nắm bắt tốt yêu cầu công việc. Họ nói: "Giá như tôi biết điều này sớm hơn!"; "Những triết lý hữu ích này sẽ làm thay đổi cả cuộc đời tôi!" hay "Tại sao người ta không dạy những điều này trong chương trình thạc sĩ nhỉ!" Nhưng câu nói mà tôi thường nghe nhất là: "Chắc chắn mọi nhà quản lý sẽ gặt hái được rất nhiều điều bổ ích từ những triết lý đơn giản này. James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không.
James cảm thấy rất vui. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ. Lạ thay, hai ông bố cũng là một đôi bạn tri kỷ.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! James cảm thấy thất vọng hơn là xấu hổ vì những hành động của Josh.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. - Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi.