Giancarlo, Diana, và biên tập viên tạp chí của tôi đã có phán đoán cảm xúc. Để không phải nghe giống như bạn đang nói mãi về một ý kiến, hãy nói câu mở đầu quan điểm của bạn bằng những từ ngữ khác nhau trong những lần tiếp theo. Mặc dù, nếu bạn mở đầu không được ấn tượng, thì làm sao họ biết bạn tuyệt vời đến mức nào?
Nội dung như sau: Ôi, Leil ơi, tôi cảm thấy sợ quá. Hầu hết các nhà quản lý, đã từng một hoặc nhiều lần, suy nghĩ: Được mọi người yêu mến hoặc kính trọng thì có tốt hơn không? Walter chưa bao giờ phải tự hỏi câu hỏi đó. Cô ấy không muốn nghe những lời thú nhận về vụ bê bối của Tiffany.
Tova Svensson là tiếp viên nổi tiếng nhất mà tôi đã bay cùng, và chúng tôi chia sẻ kinh nghiệm với nhau trong nhiều năm. Nào, bây giờ hãy đi từ ước muốn sang công việc. Tôi cố gắng làm cho cuộc thảo luận quay về đúng với chương trình của buổi tối hôm đó bằng cách hỏi mọi người về nhu cầu giao tiếp của công ty.
Thay vì kéo váy, tôi lấy tay sửa lại chỗ quần bị phồng do chiếc váy lụa bám vào đó. Lần này, chỉ có một số ít vỗ tay hời hợt. Vài tháng sau, tôi nhận được thư điện tử của cô ấy viết là, Leil, mình không thể nói cho cậu biết là cả gia đình mình thích hệ thống nghe nhạc phim đó đến mức nào.
Mọi âm thanh phát ra từ miệng một người sẽ khơi dậy bao kỷ niệm, khiến người nghe liên tưởng say sưa, và nghĩ về cuộc đời vui sướng hoặc khổ đau của bất kỳ ai mà họ từng gặp; và chắc chắn trật tự các từ trong một câu có thể tác động đến cảm giác của mọi người về người nói. Nếu đó không phải là một phòng khá đông người, hãy chờ đợi những người bạn giàu trí tưởng tượng cứu bạn thoát khỏi tình huống căng thẳng này. Dựa vào ví dụ nhỏ về sự nhạy cảm của mình với nhân viên tạp vụ và giáo sư, vị Giám đốc Điều hành có lẽ sử dụng nhiều Mẹo nhỏ mà chúng ta đã biết: Ông khen ngợi những nhân viên của mình khi họ đáng được khen và có được sự trung thành của họ bằng cách cười với họ.
Từ này mang một nét đặc biệt về mặt nghi lễ trao đổi danh thiếp. Có thể là trao đổi công việc, bạn cũng cần biết một nguyên tắc: luôn đặt người nhận thư lên trên hết, bằng những hành vi tinh tế như: kết thư bằng chính tên người nhận (chẳng hạn, Chúc cậu vui vẻ, Lana nhé), tìm hiểu và hỏi thăm bằng những thông tin cụ thể và mới mẻ, chứ không phải một lời xã giao nhạt nhẽo và thông tin đã cũ. Bà ấy đến bàn làm việc của bạn vào một buổi sáng, dừng lại, cười và nhìn vào mắt bạn, gọi tên bạn và nói với bạn, Tôi thật sự ấn tượng khi hôm qua cô đã cố gắng tìm được tập tài liệu đã mất đó.
Nào liệu tôi có quá thô lỗ khi đề nghị lần sau bạn hãy ghi âm giọng của bạn trong hộp thư thoại không? Đó là vô ý thức, đúng không? Đương nhiên, trừ khi, đồng nghiệp có thể gọi cho bạn ở nhà. Khi bạn tình cờ gặp người hay ba hoa mà người đó lại muốn cuốn bạn vào cuộc trò chuyện, hãy tăng tốc để anh ta thấy bạn đang đi rất nhanh cứ như thể bạn đang đến nơi nào đó bị muộn (Bước đi nhanh của bạn khẳng định câu chuyện của bạn sẽ muộn hơn. Hãy hỏi những người bạn của bạn câu hỏi này.
Gakuto, doanh nhân người Nhật Bản, vì đã thể hiện sự tôn trọng khi cầm tấm danh thiếp của tôi bằng cả hai tay; Đó là câu nguyên bản như bức tường trắng. Làm cách nào Petra có thể giải thích cặn kẽ về quan điểm của mình mà vẫn giữ được thể diện?
Nó tạo nên một mối quan hệ mang tính tượng trưng qua đó phương tiện ảnh hưởng đến cách lĩnh hội thông điệp. Nhưng nếu tôi không có bất kỳ buổi tụ họp nào để mặc thử bộ quần áo mới thì sao? Tôi sẽ cảm thấy lúng túng khi phải đẩy giỏ hàng trong bộ quần áo hoặc đi đôi giầy cao gót mới. Vị giáo sư không hề tỏ vẻ ngạc nhiên.
Noah Webster (một nhà soạn từ điển) chưa bao giờ bắt gặp một từ thông thường mà trên thực tế mọi người sống trong thế kỷ hai mươi mốt đều biết ít nhất là những người ở phía Đông bắc Hoa Kỳ. Hãy nói bạn biết từ đẹp trong tiếng Ý là bella. Tôi muốn ôm chặt những người đã cứu tôi thoát khỏi sự cắn rứt lương tâm.