Vấn đề mấu chốt là ở chỗ không ai đến cuộc họp với một ý tưởng - con đường- nung nấu sẵn trong đầu. Một số ý kiến cho rằng nên có một chiếc mũ thể hiện lối tư duy “phán xét”. Nhưng thật không may là lần tiếp theo vẫn là quân đỏ.
… Tôi rất tán thành việc chúng ta bổ nhiệm Peter vào vị trí này. … Tờ báo đối thủ cạnh tranh với chúng ta đã tăng giá. Các nhà triết học thường chú trọng phân tích các sự việc để tìm ra bản chất và động lực phát triển của chúng.
Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích. Và cách biểu lộ tình cảm tự nhiên lúc này được xem là không tinh tế. Thông thường, chúng ta cần một khoảng thòi gian để cảm nhận và biểu lộ cảm xúc, và để quên đi những cảm xúc đó, chúng ta thậm chí còn cần một khoảng thời gian dài hơn.
Ở đây, tôi không muốn sa đà giải thích tại sao người Nhật không thuộc tuýp người sáng tạo. Mọi người thường được yêu cầu bộc lộ xúc cảm trong những vấn đề mang tính thoả hiệp. Xét trên góc độ sinh lý, chúng ta cần thiết phải tách bạch các kiểu tư duy.
Nhưng chúng ta cùng lúc không thể có sự nhạy cảm tốt đối với mọi việc, cũng giống như việc chúng ta không thể thiết kế một sân gôn vừa là nơi lý tưởng để đua xe, vừa là nơi lý tưởng để đánh gôn. Họ tận dụng cơ hội này để chứng tỏ khả năng của tập thể, hơn là khả năng của từng cá nhân. Socrate xem vai trò của ông đơn giản chỉ là việc chỉ ra xem điều gì là sai.
Mức độ đầu tiên đó là sự bộc lộ cảm xúc nền tảng mạnh mẽ như: sự sợ hãi, giận dữ, căm thù, nghi ngờ, ghen tuông và yêu thương. Nhưng các nhà logic học lại không tán thành với những kết luận chung chung dựa trên thực tế kiểu: hầu hết trẻ em thích ăn kem; đa phần các quí bà đều dùng mỹ phẩm. …Đó dường như là 1 ý tưởng tuyệt vời.
Chính nhờ sự tiến triển, chúng ta có những ý tưởng hữu ích mới. Tuy nhiên, điều khó nghĩ ở đây là: khi nào thì chúng ta tuân theo khuôn mẫu cũ và khi nào chúng ta thoát ra khỏi khuôn mẫu đó. Câu hỏi luôn được đặt ra ở đây là liệu những bài học điển hình đó có liên quan thế nào đến tương lai? Liệu chúng có luôn xảy ra như vậy trong mọi hoàn cảnh?
Khi bạn quyết định đội chiếc mũ nào lên đầu đó cũng chính là sắc thái tư duy mà bạn chọn. Liệu chúng ta thực sự nghĩ gì về đề xuất giảm giờ làm thêm? Nhưng có một câu hỏi đặt ra ở đây là liệu có nên sử dụng chiếc mũ đỏ để bộc lộ những cảm xúc mà thông thường nên được giấu kín?
Cách yêu cầu sẽ thiếu tính thuyết. Chiếc mũ đỏ cũng là một cơ hội để mọi người đưa ra những nhận định về mặt trí tuệ: Chiếc mũ đen ngăn không cho chúng ta làm những việc trái pháp luật, nguy hiểm, không đem lại lợi nhuận, gây ô nhiễm và những cách sử xự bất lợi khác.
Tuy nhiên những suy nghĩ của chúng ta lại quá thận trọng. Các toà án ở Mỹ hay ở Anh không làm được điều như vậy. Smith này, chúng tôi chưa được nghe ý kiến của anh.