Việc bạn đưa ra những nhận xét sau khi suy nghĩ thận trọng khác hẳn bạn sẵn sàng chê bai mọi việc. Liệu đó có phải là lối tư duy chiếc mũ đen? Về mặt lý thuyết có lẽ họ ủng hộ việc này, nhưng họ lại phản đối điều này khi chuyển từ lý thuyết sang cách trả lời những câu hỏi cụ thế.
Chúng ta thường có xu hướng chỉ nhìn vào giải pháp thông minh sau chót. Hãy hình dung quá trình hoạt động của chiếc máy tính. Liệu chúng ta cảm nhận thế nào về lối tư duy trong cuộc họp này?
Giai đoạn kế tiếp là thời gian sử dụng chiếc mũ vàng tư duy: chúng ta cần có cái nhìn tích cực và phát triển đối với ý tưởng đã được chọn lựa; chúng ta cần có những đánh giá tích cực và tìm kiếm những giá trị và lợi ích ủng hộ ý tưởng đó. Chiếc mũ xanh chỉ rõ các quá trình tư duy khác – ngay cả khi mọi người chưa sử dụng chiếc mũ tư duy khác. Những cảm xúc này không chỉ về vấn đề chúng ta đang bàn bạc, mà có thể đề cập tới cách mà chúng ta đang tiến hành cuộc họp.
Đó là phần việc của chiếc mũ xanh lá cây. Trong thực tế, chức năng của mỗi chiếc mũ sẽ được biểu thị thông qua việc nêu lên màu sắc. Năm trước, cùng lúc tôi nhận được hai lá thư.
Mục đích đầu tiên là đơn giản hoá tư duy bằng cách cho phép người nghĩ chỉ xem xét một khía cạnh tại một thời điểm. Tất cả đều là các khía cạnh của sự tiến triển. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói theo quan điểm chiếc mũ trắng.
Tuy nhiên, cả hai quan điểm đều được ghi nhận. Đó liệu có phải từ thông tin mũ trắng? Nó dường như giống cảm giác của mũ đỏ hơn. Chúng ta có thể mô tả chi tiết sự phân loại các khả năng theo thứ tự như sau:
… Chúng ta chẳng có gì tiến triển cả. Những xúc cảm- bao gồm cả những xúc cảm mang đậm nét cá nhân- được đem ra cân nhắc để giúp mọi nngười chọn được "con đường đi đúng nhất trên tấm bản đồ". Tôi cũng muốn nhấn mạnh rằng bất cứ ai tham gia cuộc họp cũng có thể thực hành sử dụng chức năng của một chiếc mũ xanh.
Nhưng liệu có bao nhiêu nhân viêtn biết được rằng họ thực sự cần làm gì để được đề bạt. Những cảm xúc nền tảng này ảnh hưởng nhất định tới mặt nhận thức. Ưu điểm của phương thức này: nhanh chóng và hiệu quả.
Nhưng kết quả mà chúng ta thu được thật đáng để chúng ta thử làm điều này. Một nhà thám hiểm có thể được yêu cầu bắt đầu cuộc hành trình từ hướng Bắc, hoặc hướng Đông. Nhưng một điều thật đơn giản khi sử dụng chiếc mũ đỏ mà mọi người nên luôn ghi nhớ là: bạn không cần lý giải cảm xúc của mình.
Khái niệm sáu chiếc mũ tư duy rất đơn giản dễ hiểu. Nhưng một cuộc họp phương Tây có được sự nhất trí sẽ ít tranh luận hơn bỏi vì sẽ không có ai thực sự là người thắng cuộc hay thua cuộc. Đây chính là mục đích sử dụng sự khích động.